Cada negocio que publica sus productos en nuestra plataforma es responsable de establecer y comunicar sus propias políticas de devoluciones y cambios. Estas condiciones deben ser informadas claramente en su perfil o publicaciones de productos.

• - No gestionamos devoluciones, reembolsos ni cambios de productos.
• - No recibimos ni procesamos pagos entre compradores y negocios.
• - No asumimos responsabilidad por errores, defectos o incumplimientos en la entrega o calidad de los productos.

El contacto y resolución de cualquier inconveniente deberá realizarse directamente entre el cliente y el negocio responsable del producto adquirido.

Aunque cada negocio puede tener sus propias reglas, recomendamos que los clientes verifiquen los siguientes puntos antes de solicitar una devolución:

• - Plazo máximo para solicitar devoluciones o cambios.
• - Condiciones del producto (sin uso, con empaque original, etiquetas, etc.).
• - Documentación o comprobante de compra.
• - Gastos de envío asociados a la devolución (si aplican).

• - Verifica siempre la reputación y datos del negocio antes de realizar una compra.
• - Lee cuidadosamente las políticas de devoluciones publicadas por el negocio.
• - Conserva todos los comprobantes y comunicaciones realizadas.
• - Reporta cualquier problema directamente al negocio a través de los canales indicados en su perfil.

Nuestra plataforma no se hace responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados de devoluciones, demoras o problemas relacionados con los productos publicados. Toda responsabilidad recae exclusivamente sobre el negocio que ofrece el producto.

Si detectas una publicación que incumpla nuestras normas o represente una mala práctica comercial, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte para revisión y seguimiento. No gestionamos devoluciones, pero actuamos en casos de abuso o incumplimiento evidente por parte de los negocios suscritos.