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Política de Envío y Entrega

Nuestra plataforma funciona como un catálogo digital que muestra productos de negocios suscritos. No gestionamos el envío o entrega directamente. 
Toda la logística depende del negocio responsable de cada producto.


 

① Responsabilidad de envío

Cada negocio suscrito es responsable de coordinar y ejecutar el envío y entrega de sus productos. Nosotros solo publicamos la información y detalles de contacto del negocio para que los compradores puedan comunicarse directamente.

② Información proporcionada por los negocios

En cada publicación, el negocio debe incluir:

  • - Opciones de envío y costos correspondientes.
  • - Tiempos estimados de entrega.
  • - Políticas de devolución y garantía.
  • - Medios de contacto para coordinar la entrega.

③ Plazos y condiciones

  • - Los plazos de entrega dependen del negocio y del método de envío seleccionado.
  • - No podemos garantizar tiempos de entrega, ya que no controlamos el proceso logístico.
  • - Cualquier retraso deberá ser gestionado directamente entre el comprador y el negocio.

④ Devoluciones y reclamos

  • - Las devoluciones o reclamos por productos dañados, faltantes o defectuosos deben gestionarse directamente con el negocio.
  • - Nuestra plataforma no se hace responsable de las devoluciones ni de los procesos de reclamo.
  • - Recomendamos a los compradores verificar toda la información de envío y entrega antes de concretar la compra.

⑤ Contacto y soporte

Si tienes dudas sobre el envío o entrega de un producto, te recomendamos ponerte en contacto directamente con el negocio a través de la información que encontrará en el perfil o publicación del producto.

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